Når du skal velge leverandør av kaffemaskin og kaffe til arbeidsplassen, er det flere faktorer som bør spille inn. Avtalevilkår, kvalitet, service og bærekraft er bare noen av stikkordene.
La oss se nærmere på hva du bør se etter når du skal velge leverandør av kaffe!
Tilbyr leverandøren bærekraftig Fairtrade-kaffe?
Bærekraft handler om at man har vaner som ikke ødelegger naturressurser for fremtidige generasjoner. Mange kaffebønder lever og arbeider under ugunstige kår. Det er dessverre ingen selvfølge at arbeidsforhold eller menneskerettigheter ivaretas godt nok.
Det er derfor mange kaffedrikkere som er bevisste på å velge kaffeprodukter fra Fairtrade-sertifiserte kaffeleverandører med fokus på bærekraft.
Vi i Polardrikk er bevisst på å kun samarbeide med kaffeleverandører som kjøper kaffeprodukter fra bærekraftige kaffebønder med gode arbeidsvilkår. Vi har blant annet kaffe fra økologiske og Fairtrade-sertifiserte leverandører som Löfbergs.
Sjekk kaffeleverandørens regnskap
Det er alltid lurt å velge samarbeidspartnere og leverandører med sunn økonomi. Ved hjelp av sider som proff.no kan du sjekke selskapets nøkkeltall, inkludert lønnsomhet, soliditet og likviditet.
På den måten kan du sikre ta kaffeleverandøren din ikke står i fare for å gå konkurs. Dette vil igjen kunne påvirke servicenivå og oppfølging av kontrakt. Sunn økonomi betyr som regel bedre service og pålitelige tjenester.
Kvalitet gjennom hele avtaleperioden
God kvalitet på service er noe alle bør ta hensyn til ved valg av kaffeleverandør. Noen lover dessverre mer enn de kan holde. Det kan være greit å sjekke antall ansatte leverandøren har i kundeavdelingen, og kontrollere de ansattes kompetanse.
Har kaffeleverandøren personell med teknisk kompetanse, slik at du kan få hjelp med eventuell reparasjon og service ved behov? Det er også lurt å velge en kaffeleverandør med høyt erfaringsnivå.
Her er noen av punktene som kan fortelle deg noe om kaffeleverandørens servicenivå under avtaleperioden:
• Responstid på kundeservice
• Holder leverandøren tjenester som lovet?
• Teknisk kompetanse
• Kan du få tilsendt kaffe i posten fortløpende?
Høy kvalitet på kaffe og kaffemaskiner
De aller fleste ønsker å ha pålitelige kaffeautomater på arbeidsplassen. Det er få ting som er mer irriterende enn å ikke få morgenkaffen sin fordi kaffemaskinen har sluttet å virke. Så hvordan kan du vite at kaffemaskinen er av god kvalitet?
Pris kan være en indikator på kvalitet. Velger du de aller billigste løsningene på markedet, er gjerne kvaliteten deretter. Billige løsninger innebærer som regel også at serviceavtale, oppfølgning og lignende ikke er inkludert.
Det er også viktig å velge en kaffeleverandør som er opptatt av å kunne tilby kvalitetskaffe. Sur kaffe vil neppe være til glede for noen på arbeidsplassen. Betal heller noen kroner ekstra, slik at du kan tilby kvalitetskaffe til både kunder og ansatte.
Støtter leverandøren organisasjoner i nærmiljøet?
Mange ønsker å velge en lokal leverandør som støtter lokalmiljøet. Dette betyr gjerne at litt av pengene du investerer i kaffe, går tilbake til lokalsamfunnet. Sjekk gjerne hvorvidt kaffeleverandøren har sponsoravtaler med lokale organisasjoner.
Handler du hos Polardrikk, får du en kvalitetsleverandør som også er opptatt av nærmiljøet. Vi støtter blant annet lokale idrettslag som Sandviken Fotball, Åsane Fotball, FyllingenBergen Håndball, Bjørnar Håndball, Flaktveit Idrettslag, Loddefjord IL og mange flere.
Vi støtter også Natteravnene og Miljøforbundet. Når du vet at leverandøren din støtter lokale klubber og organisasjoner, kan du kjøpe kaffe med ekstra god samvittighet.
Kontroller leasingavtalen
Mange kaffeleverandører samarbeider med leasingselskaper, slik at de kan tilby leasingavtaler på kaffemaskiner. Dette er i mange tilfeller en god løsning for bedrifter!
Husk likevel på at hvis kaffeselskapet går konkurs under leasingperioden, er bedriften din ansvarlig for å dekke sine økonomiske forpliktelser til leasingselskapet. Dette vil gjelde selv om bedriften din ikke lenger mottar varer og service fra kaffeleverandøren.
Derfor er det, som allerede nevnt, viktig å sjekke selskapets økonomi. Velg en kaffeleverandør med trygg økonomi, slik at leasingavtalen blir problemfri!
Pris på kaffeavtale
Det finnes mange kaffeleverandører der ute. Husk at enkelte leverandører opplyser om viktig informasjon med liten skrift. Dette kan føre til at det er skjulte ekstrakostnader for deg som kunde. Et tilsynelatende billig tilbud, kan med andre ord bli dyrt i lengden.
Enkelte leverandører viser priser per produkt eller tjeneste, istedenfor å informere om totalpris for service, frakt, kaffe, kaffemaskin og lignende. Sørg for at du vet hva avtalen vil koste bedriften din totalt.
Har kaffeleverandøren et showroom du kan besøke?
Enkelte kaffeleverandører har praktiske showrooms. Her kan du komme og smake på kaffe og kikke på ulike kaffemaskiner.
Vi i Polardrikk holder på å ferdigstille et flott showroom, der både potensielle og eksisterende kunder kan komme innom for en prat.
Er Polardrikk din nye kaffeleverandør?
Dersom du velger Polardrikk som din nye kaffeleverandør, kan du føle deg trygg på at både service og kvalitet er i fokus. Vi tilbyr både leasing og kjøp av kaffemaskiner til bedrifter, og kan vise til god oppfølgning og service hele veien.
Kontakt oss i dag om du ønsker en pålitelig og kundefokusert kaffeleverandør!
Bergen Kaffebrenneri (BKB)
